5個運動場館實用的數位行銷工具,讓你的運動場館被看見, 曝光度效果開到最大!

隨著運動場館越開越多,除了有專業的課程和器材之外,如何提升來客數也是每個運動場館老闆最頭痛的問題,你有嘗試過在路上發傳單,總是被行人投以惱人的眼光嗎?今天就讓我們用數位行銷的力量,讓各位老闆們的運動場館脫穎而出,本篇將介紹 5 個運動場館必備且實用的數位行銷工具,一起讓你的運動場館被看見吧! 

一、 Google 商家檔案:免費申請,2 步驟讓你的運動場館被看到

運動場館的目標客群受到比其他產業更大的地理位置限制,在挑選健身或運 動地點時,通常都是以家裡附近、公司附近或是自己熟悉的地點作為中心點來選 擇,現在有不少人是利用 Google 地圖去尋找店家,因此,若你有將運動場館在 Google 商家檔案上進行設定,可以增加更多曝光機會。 

1. 提供完整商家資訊,Google 助你一臂之力!  

針對運動場館的「公司描述、公司類型、網站網址、服務項目、地址、電話、 營業時間、產品」填寫時內容都要盡可能的完整填寫,Google 會根據商家資訊的內容關聯性和地理距離,顯示最合適搜尋者的搜尋結果。 

2. 把顧客當你的朋友,記得要回覆顧客評論  

評論的星等也會影響商家的排行順序,只要場館老闆能把握「即時回覆評論」 和「好的回覆品質」兩大原則,不論顧客的評論是好與壞,都能優化你的商家排 名。現在不少商家會透過「打卡五星評論」送優惠或打折的活動去洗五星評論, 這的確是一個優化商家排名的方式,但也別當現在消費者是笨蛋,除了看星等之 外,還會特別去注意客人文字評論,一旦被知道五星評論是洗出來的,小心消費 者會對你失去信任唷! 

二、Facebook 粉絲專頁:Facebook 沒有退流行,他是基本配備

不論你是經營健身房、瑜珈教室、舞蹈教室等運動場館,除了有好的上課環 境和優良的師資之外,不可忽視的是行銷包裝,而在社群黏著度極高的時代下, 粉絲專頁已經成為所有產業品牌官方網站之一。

鎖定 35 歲以上客群,把 Facebook 當成官方網站

Facebook 在台灣的用戶早已經超過 2000 萬,大約有 90%的台灣人使用 Facebook,活躍用戶多數落在 35~64 歲,運動場館的老闆可以評估自身的目標客 群,不妨可以投入更多心力在 Facebook 的經營上。 

World Gym 台北麗水店的 Facebook 粉專為例,他們提供完整的店家資訊, 讓消費者可以直接了解「地點、主要服務、電話、網址、營業時間」等資訊;最 新的文案也使用吸睛圖片,且具備競爭力的價格去吸引消費者;最後,粉專內有「搶先預約」的按鈕,去引導消費者產生與店家的互動機會。

World Gym 麗水店 FB 粉絲專頁
World Gym 麗水店 FB 粉絲專頁

 

三、Instagram 官方帳號:年輕族群黏著度超高,你必須跟上

人類都是視覺動物,Instagram 採取圖像化及影音的方式來經營,每一篇文 案皆需搭配一張、數張圖片,或是影片,運動場館的老闆可以透過 Instagram 來曝光裝潢美麗的運動場館、運動教學、健美身材的照片和影片,吸引受眾的眼

球。  

鎖定 16~34 歲客群,抓著客人靠圖片、影片、主題標籤  

有別於 Facebook 的普及使用率高達全台灣人口的 90%,Instagram 的台灣用 戶大約 1055 萬人,用戶年齡層雖然較為年輕,但對於 Instagram 的黏著度相當高,使用者除了會拍照及製作短影音上傳分享之外,也會透過 Instagram 搜尋有 興趣的東西。 

現在的健身房除了提供課程及服務資訊之外,想抓住年輕人的注意力,圖和 影片絕對不能忽視,也開始在 Instagram 內容中加入更多的健身知識分享,同時 曝光在九宮格的貼文區和 Reels 的首頁區。在 PO 文時,千萬要記得設定主題標 籤,可以提高曝光機會唷!

健身房 IG 粉專內容&IG 主題標籤示意圖
健身房 IG 粉專內容&IG 主題標籤示意圖

四、付費廣告(社群廣告、Google 廣告)  

在經營社群粉絲專頁初期,在按讚數、追蹤人數、貼文觸及率都要重新累積, 光是與你同類型的 Facebook 和 Instagram 的粉絲專頁千千萬萬種,要快速脫穎 而出的方法就是靠付費廣告了! 

1. 社群廣告:滑社群時被動看到廣告  

我們可以針對單篇的 Facebook 和 Instagram 貼文進行加強推廣,讓你預設

的目標對象可以看到你的貼文。在設定廣告受眾時,可以選取性別、年齡、地區, 還有興趣標籤,若你是瑜珈教室的老闆,那你可以在選取興趣標籤時選擇「瑜珈」、 「皮拉提斯」等相關選項去做設定。臉書的後台會先由你設定的目標客群去投放 廣告,而 Meta 廣告後台 Ai 也具備廣告學習的功能,會去調整你的目標受眾,幫 助你提升整體的廣告成效。 

2. Google 付費廣告:搜尋關鍵字時主動看到廣告  

在 Google 上進行搜尋的人通常是有明確的需求,透過用戶輸入的關鍵字, Google 進行廣告的主動投放,有別於社群廣告為被動推播,在 Google 搜尋的用 戶為潛在客人的精準度會更提升,甚至成為真正的客人。 

運動場館通常較受到區域上的限制,可以採用「Google 關鍵字廣告」和 「Google 區域廣告」作為 Google 廣告的投放主軸,兩種廣告皆會根據用戶的所在地或用 戶的搜尋地點做廣告投放。不過,在進行 Google 付費廣告之前,務必先讓你的運動場館出現在 Google Map 上,觀察 Google 商家免費的曝光狀況,再去評估有 沒有需要進行付費廣告的投放。 

Google 會針對搜尋用戶的位置提供適切的廣告內容推薦
Google 會針對搜尋用戶的位置提供適切的廣告內容推薦

五、官方網站經營:知識成為轉單的力量,不再花錢買廣告! 

想找什麼東西,問 Google 大神就對了  

消費者在購物時都是為了解決某個問題,而當他們遇到問題時,第一時間會 上網問 Google,例如,上班族總是有脖子痠的問題,這時會在 Google 搜尋「脖

子痠怎麼辦」,大至上會出現「解決脖子痠的健身動作、上健身課可以解決脖子 痠的問題,練背部肌肉幫助解決脖子痠痛」等標題,而運動場館則可以透過運動 健康的專業去提供相關網路文章,透過專業和品質兼具的內容去吸引消費者的點 擊,同時也是讓消費者對於品牌更信任。 

可選擇與健身、健康或身體相關的內容作為官網內容經營的方向
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規劃官網 SEO,降低付費廣告成本  

付費廣告是流量的特效藥,但官方網站經營是目前網路時代下的長效藥,透過網站內容及 SEO 優化,利用「具架構性的文章」和「關鍵字編排」,讓演算法 把你的文章在各大搜尋引擎上推進,目標是可以出現在第一頁的前幾名,僅次於 付費廣告的排序,長期下來更將省下一筆可觀的廣告費用。

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延伸閱讀:12種超實用的健身房行銷策略 – BookFast 超學堂

 

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