健身房成本:開健身房不能不知道的6大成本

過去,開設健身房成本主要包括租金、設備和人事費用。然而,隨著商業化的發展,大型健身房不再僅僅依賴會員費用來維持營運。它們根據不同的設備和計劃,推出各種會員方案,以吸引更多的客戶。但隨著服務的多樣性和複雜性的增加,成本也可能不斷攀升。因此在管理成本時,我們需要考慮多個關鍵因素,而成本主要分成以下六種類型:

位置成本 系統成本
設備成本 前期成本
人事成本 會員違約

位置成本

選定位置成本前,不僅要考慮租金,目標客群的集中處也是一大考量。市中心的成本一定會大於周圍郊區所付出的多,人潮流量大的地區固然是好,但若無法克服成本,那對經營則無太大益處。而為了有所選擇,您必須要詳細做好市場調查,並且從中衡量出最佳獲利的地點,若您的主要客群為18至34歲之間的民眾,那麼則適合建立於市中心,因為該市人口的26%由這個年齡段組成,相比之下,郊區為23%,鄉下地區為21%,對您來說則會是較能獲利的地點。

健身產業來說,台灣健身房產業調查報告指出,「20-39歲消費者曾至民營健身房消費的比例最高,達六成以上」,我們統計全台北市的20-39歲族群在各行政區的比例,就可以初步看出潛在目標客群的分佈(如附圖),以做出更適當的決策。

 

臺北市20-39歲人口各行政區分佈

臺北市20-39歲人口 各行政區分佈比例
(資料來源:臺北市政府民政局網站

 

設備成本

健身器材是您可以與其他健身房區區別的因素之一,但這並不意味著您應該將所有預算都花在設備上。您需要選擇品牌以及自己的議價能力,對於國外的品牌,如果是2000平米的場地,光是設備這一塊的費用就高達120-160萬台幣,如果是選擇國內品牌至少可以便宜一半。

查看您的財務狀況,找出適合您的類別。幸運的是,在許多情況下,成本是固定的,這意味著您只需要購買一次,您就可以長久使用。將來您可能需要升級和維護某些設備,但這將大大降低健身房成本。

閱讀更多 開健身房運動中心,健身器材採購花費太高?省成本 1 篇就夠!

健身房成本

人事成本

開設健身房,還需要決定雇用多少名員工或私人教練,以及給付的薪資考量。此時,在人員素質和合理成本之間找到適當的平衡就很重要。健身房的人工成本很高,一個月下來工資支出在10-15萬都相當正常,加上宣傳及流動資金,大約需花費20萬左右。此外,您的教練需要獲得許可,因此您可以雇用有執照的私人教練;也可以雇用無執照的私人教練,並為他們提供獲得執照的能力。

健身房最常見的課程方案是堂數制(會員在指定期限內可以自由預約事先購買的課程堂數)。但場館需要開設更多元的課程供會員選擇,但每堂課的預約人數並不會平均分佈,難以掌控,容易浪費師資。

若開設期班課程,就能解決這個問題。在期班的上課期間,會員需在預定的時間參加課程。這將便於場館掌控學員人數以及師資分配,避免不必要的老師成本浪費。

 

你可能會疑問——這樣難道不會讓會員覺得,在時間安排上不夠彈性自由嗎?

以 BookFast 系統中的期課方案為例,期課以四週為一期,價格更輕量,還可以每期自動扣款,對會員來說也很彈性~BookFast 也支援常見的堂數制,場館可以依照營業模式選擇適合的販售方式!

BookFast 期班課程功能,告別師資成本浪費

知識補充:你也想要降低人事成本嗎?

當企業追求增加利潤和減少虧損時,常常首先考慮「降低成本」。在成本中,人事費用通常是佔比最高的一部分,因此常常成為節省開支的首要目標。然而,隨意削減薪水可能會損害員工士氣,進而導致業績下滑,這是需要謹慎處理的問題。

因此,有一種更明智的方法,即透過技術創新和組織變革,提高運營效率,減少浪費,同時實現成本節約,讓企業更專注於核心業務,提高利潤。

健身房來說,可以透過引進科技化的智慧管理系統,來減少不必要的人力資源浪費。從而讓健身房更專注於核心業務,提供更出色的健身服務

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系統成本

沒錯!健身房降低人事成本的重點,就是導入健身房管理系統

這點對許多健身房老闆來說,可能是不會特別注意到的成本之一,然而,隨著健身產業的變化及科技不斷的進步下,健身房專用管理系統可以幫助您更有組織的管理健身房,並且在很多方面減少管理成本,提升工作效率

系統成本究竟值不值得?可以帶來什麼好處?以BookFast 健身房專用管理系統為例:

 

1. 開放線上預約

⇒ 節省人力成本,減少客人等待時間

BookFast 打造三大品牌專屬預約平台——品牌APPLINE 預約品牌預約網站

讓會員可以隨時隨地拿起手機,快速線上預約課程,無需長時間等待或排隊,也能即時查看預約記錄、接收課程通知

櫃檯人員也不會在高峰時段忙不過來,大幅減少人力成本,也提供更好的客戶體驗。

2. 場館、學生、教練,即時同步課程資訊

⇒ 減少溝通成本、輕鬆成為時間管理大師

除了三大預約平台,BookFast 還推出老闆App和教練APP

老師可以為學員制定個人化課表,用教練APP排課消課後,場館、學生會即時收到通知,並可以線上查詢紀錄。

老師隨時掌握學員預約、請假等最新動態,店長和櫃台也可以即時控管場內人數、營收狀況

此外,BookFast 系統還能實現對教練扣課、銷課和簽到權限的控管,從而有效避免舞弊情況的發生。

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3. 「樂享券」金流

⇒ 輕鬆收款,安心合規免押金

BookFast 搭配的金流「樂享券」為例,不但整合發票,還提供合規的履約保障,不需繳納高額押金。
而且每週撥款,不用擔心現金流,為您把關財務健康。
還有專人為您代辦,快速過件,讓您無須親自前往銀行,就能享有「樂享券」金流的高安全性和便利性。

導入「樂享券」金流,為客人提供多種付款管道——信用卡、LINE Pay、分期付款、定期自動扣款…… 不但為場館節省人力,方便多元的付款方式也會更受客人的青睞喔!

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4. 自動彙整報表

⇒ 告別人工紙本記帳

使用 BookFast 系統銷售時,每筆紀錄都會自動匯入報表。為您追蹤會員繳費情況、訂閱狀況和自動扣款,確保金流不間斷,避免人為疏失。

退費時,會清楚呈現會員目前已使用額度、剩餘額度、是否有預約中課程或賒帳欠費等。
終止會籍時,能一鍵線上刷退+註銷發票,讓你銷售、退費都方便!

並提供多元報表呈現方式,輕鬆記帳、追蹤銷售,助您進一步分析會員停止方案原因!

 

前期成本

開健身房需要支付一些額外費用,但這些費用在很大程度上取決於您。要開健身房,您需要一定的許可證營業執照,在開業前,這些都是非常重要的一環,無論是場地專業執照,您可能希望通過尋求法律幫助來提前計劃,以獲得必要的保險並​​避免任何問題。

 

會員違約

如何避免會員違約?

當會員購買長期綁約方案,或是一次購買大量堂數,就會產生一定的違約風險,難以預估營收,甚至可能產生營運風險。

但只賣短期方案又容易流失客人,怎麼辦?BookFast 系統提供了兩全齊美的替代方案:

1. 綁約月費制

一樣可以長期綁約,但每月自動扣款,減輕會員壓力,也大幅減少違約的風險和退費的麻煩流程,保持財務健康

2. 訂閱制

訂閱制則沒有合約限制,每月自動續訂,自動扣款。和Netflix、Uber、Spotify 這些風靡全球的訂閱制品牌一樣,消費者也能隨時取消隔月的訂閱。

即使會員取消訂閱,BookFast 也會主動蒐集取消原因,幫助店家更了解消費者,做出更適當的營運決策。

透過訂閱制商業模式,提高顧客持續在場館運動、消費的機率。並透過各項課程設計、服務設計,抓緊會員長期的需求,讓他們認為場館提供的是有價值的服務,願意持續訂閱、購買,場館就能成功從中獲利!

會員忘記付款/帳戶扣款失敗,怎麼辦?

最好的解決方式就是自動扣款

BookFast 系統為例,在販售綁約月費制或訂閱制時,可以自動排程扣款

還可以預先決定各方案的扣款失敗權益設定,也就是扣款失敗後是否影響會員的權益。例如,一旦失敗就立即停用方案,或不影響權益,或是給予幾天的緩衝期。

就算扣款失敗也會即時通知,立即提醒會員檢查帳戶狀況,並在每日凌晨進行補扣款

若一再扣款失敗,店家也能夠隨時在後台一鍵匯出所有扣款失敗訂單,監控營收狀況。

BookFast 系統為您一次解決收款煩惱

BookFast 系統後台 一鍵匯出扣款失敗訂單

 

延伸閱讀:黏住會員持續消費! 運動產業訂閱制的 3 大好處,促成財務健康、持續獲利的關鍵!

 

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