隨著台灣健身場館遍地開花，BookFast深知各大企業在龐大競爭壓力下的挑戰。本篇將透過 BookFast 服務過超過 1000+ 品牌的豐富經驗，並綜合各領域的龍頭品牌，如 True Yoga Fitness 全真瑜珈、MORE FIT、KX Pilates、JR 東集團等實際案例，為正在挑選連鎖運動場館管理系統的業者統整出 7 大關鍵要點。

分析客戶顧問經驗，企業在挑選、或開始使用系統的階段，通常注重以下幾點：

以下將針對連鎖健身品牌的七大核心功能需求介紹 BookFast 如何幫助企業實現智能化場館管理。

1. 系統是否符合營運需求：支持多元收費模式與自動化入場管理

大型連鎖場館通常擁有月費、訂閱制、教練課、隨選團體課、場租計次或計時入場，以及眾多分店需要同時支持無人化管理，降低人力成本。

▍透過 BookFast 健身房管理系統

BookFast 支援上述營運模式均能靈活管理。 同時也能整合「智能閘門系統」，串連場館的三叉機 / 門禁 / 玻璃門，將場館出入與會籍整合，會員通過手機感應，閘門會根據會籍有效性、當日是否有預約來開啟放行，無需櫃檯辨識身份，實現24小時無人管理。

2. 能支援品牌想打造的形象與會員服務

大型連鎖品牌通常希望維護統一的品牌形象，並在會員端提供便捷的線上預約、查詢等服務。許多系統僅支援單一渠道，限制了會員選擇，或是套用統一版型，限縮了企業展現特色服務的可能性。

▍透過 BookFast 健身房管理系統：

BookFast提供品牌專屬APP、品牌預約網站和 LINE Mini APP 多種渠道，滿足不同會員的使用習慣及您的品牌經營策略。

• 品牌專屬APP：有超過百種版型任您挑選，展現專業形象，同時支援無限次且免費的「群發推播系統」，各類型的場館通知、行銷優惠訊息都能篩選不同受眾發送，同時為您省去每月上萬元的 LINE 群發或簡訊費。
• 品牌預約網站：可結合Google、社群媒體廣告，將體驗券、限時課程的線上購買連結擴散，讓潛在顧客看到、點擊、立即購買或預約，轉換成正式會員。
• LINE Mini APP：在您的官方 LINE 帳號整合顯上預約、查詢服務，讓會員在統一渠道就能完成運動大小事，不需另開其他瀏覽器。

BookFast 的「品牌專屬APP、LINE Mini APP」，讓線上預約超方便！

3. 清晰的分店權限拆分與帳務管理

企業在帳務與數據分析通常有更嚴謹的需求，包括分店間、人員間的業績歸屬、退費處理及銷課紀錄，若僅依賴人工處理，容易發生錯誤或舞弊問題。

▍透過 BookFast 健身房管理系統

BookFast 內建 10 多種帳務報表，能夠自動分配業績、計算銷課和正負向的營業額數據、顧客進出場分析、課程出席分析、商品銷量分析，並限縮分店僅能查看自身帳務，總部則能全面掌握各分店的營收狀況。無論是在計算營業總額或核實帳務，BookFast 系統均能提供詳細的交易明細與精確的對帳功能，避免人工計算錯誤、杜絕帳務舞弊問題。

4. 能提供的合約、金流遵循法規

▍痛點情境

健身企業通常在定型化契約的合規性、個資保護及履約保障方面面臨多重挑戰，特別是大型連鎖品牌往往成為重點稽核對象。

▍透過 BookFast 健身房管理系統

BookFast 具備自有的金流服務及電子合約系統，提供 LINE Pay 及線上刷卡、每月自動扣款、訂閱制等，會員付款後自動生成履約證明及專屬電子合約，內容能依據主管機關要求的合規規範，確保您與會員的權益，如面臨稽查，BookFast 能提供銀行證明，業主無須親自與銀行接洽、也能減少法務的壓力。

BookFast 的「樂享券」一條龍金流整合服務，支援0押金履約保證！

5. 系統更新頻率，能跟進產業的快速發展

我們深知運動產業的法規變動快速、或是企業在經營中需隨時調整策略，以適應市場變化和會員需求，尤其在快速擴展分店和推陳出新的場館設施時，需要系統能夠快速適應。

▍透過 BookFast 健身房管理系統

有別於小型的系統商或買斷制系統，BookFast 幾乎每週都會優化功能，並設有市場訊息觀測小組，能快速獲取最新的市場動態並迭代功能，確保企業能安心、穩健的透過系統輕鬆做生意。

6. 資安保障需嚴謹

分店多且員工角色眾多，企業擔心大量數據會因授權不當而外洩，特別是會員數據的資安風險大，影響企業信譽。

▍透過 BookFast 健身房管理系統

• 在資料存取方面，系統採用國際級 SSL/TLS 加密機制，並採用業界標準加密演算法來蔽屏企業與會員資料，在金流支付也有 PCI DSS 的國際級保障。
• 在系統權限方面：後台擁有超過80項的權限開關，讓不同職責的員工僅能操作特定功能。
• 提供教練專用的APP，一次解決偷課問題、排班管理問題、銷課計算：教練跟會員約課會即時呈現在後台及報表，讓主管隨時掌握排班狀況、銷課數來激勵業績，企業可控管教練對會員的扣課、簽到權限，杜絕舞弊發生。

7. 即時的售後服務

▍痛點情境

企業品牌在導入系統時，上萬筆的會員資料如何導入系統，抑或是營運時的員工內訓、操作問題可能對您來說龐大又苦惱。

▍透過 BookFast 的顧問服務

BookFast 提供專屬專案經理協助批次資料匯入，在啟用系統時，我們會根據您的營運需求內進基礎資料。

在熟悉系統方面，您可使用專人教學及線上知識庫的服務，並設有每日12小時的專業客服支援，解決各分店的系統操作問題。

在挑選系統時，建議企業除了價格與系統功能外，也要從上述重點來檢視，全面評估系統商能帶來的整體價值。因每次轉換系統都伴隨著會員評價與員工適應的變動成本，也可能帶來流失風險。

BookFast 以豐富的行業經驗和創新技術成為企業增強競爭力的關鍵支柱，協助多家企業在 8 – 16 個月內穩定擴店或達成業績成長 33-45％ 的目標，

面對龐大會員基數和多分店管理的挑戰，我們致力提供一站式的智能系統，讓企業在會員體驗的同時實現穩定成長。

不論您是何種規模與類型的運動場館，都可以依據您的需求自由選擇解決方案，現在就預約諮詢，我們能為您的需求提供專屬系統配置或使用建議，合規又高效地營運您的場館！

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