因應現在顧客生活模式與消費習慣，線上收款、刷卡服務已為必備。尤其以運動健身場館（健身房、瑜珈教室、舞蹈教室等等…）會籍販售動輒上千上萬，消費者使用現金非常不便，若能使用信用卡刷卡、LINE Pay等電子支付，更能提高消費者購買意願。
運動場館想要擁有線上交易的服務，有兩種方式能達成，分別為『直連銀行』或與『第三方金流商合作』但你可能還會有這些疑惑：
- 與第三方金流商合作有什麼好處？
- 與直連銀行有什麼差異？
- 兩者各別適合什麼樣的業者？
這些疑問以下都會做簡單的說明，一起繼續看下去吧！
第三方金流商是什麼？直連銀行呢？
可以把第三方金流商想像成是在『業者』與『銀行』之間的仲介，他們負責處理各式的線上交易，能提供多元的電子支付方式，從中收取手續費（通常為 2.5%~3.5% 不等）另外，第三方金流商也能作為保障消費者權益的角色，在消費者向業者購買服務時，會將此筆費用暫時保管，在一定的保管期或確認交易成功後，再由金流商撥款給商家，透過此方式來保障消費者權益。
當然業者也能選擇直接與銀行洽談，但直連銀行仍有些無法避免的缺點：
- 各銀行不同支付方式是不同部門負責，需要花費大量的時間精力洽談
- 金流串接複雜，後續仍需要專業工程師持續維護
- 相關年費、規費相當可觀
以上程序繁瑣耗時又花錢，因此很多業者會直接選擇與金流商配合，省時又省力。
但直連銀行也不是全然沒好處，若業者營業額有達到一定程度，或許能考慮直接與銀行對接。
舉例：商家每月刷卡高於1000萬台幣時，能以此交易量為籌碼和銀行談條件，相較於第三方金流，的確能拿到較低的手續費，對於商家來說既為優惠。
履約保證是什麼？
能想像成是一種代管契約，由買賣雙方以外的第三方保管某特定文件、契約、金錢、證券或其他財產，當特定條件成就或法律事件發生時，該第三人即將其保管物交給特定之人。
- 第三方支付金流商所要求的『履約保證』是對金流商保障。
依據金流商的約定，可能會是金流商需要你押一筆錢、物品，或請銀行開立履約保證書不等…依據各金流商規定，以防有發生法律事件或特定條件成立時（ex.消費糾紛等等…）能有一筆費用處理相關事務。 - 順帶一提，運動健身業者常用的『健身房定型化契約』內的『履約保證』是對消費者保障，兩者不同。
因為健身房、瑜珈教室等運動產業，通常都會與消費者簽訂較長契約，為避免業者收到費用後捲款潛逃、惡意倒閉，消費者後續求償無門。政府為保障消費者權益，要求業者必須依據『定型化契約應記載及不得記載事項』提供履約保證，此履約保證會由業者預估收取的費用的50％（含入會費用、預收使用費及其他一切收取費用）並為其做保證，或其他經中央主管機關許可之履約保證方式。
- 行政院『健身中心定型化契約範本』
- 行政院『定型化契約應記載及不得記載事項』
若與第三方金流配合，有什麼好處？顧客可以使用什麼方式支付？
通常健身運動場館販售課程、會籍，都是較高金額交易，使用第三方金流支付不只提高顧客消費意願、體驗更順暢方便，還能讓消費者一次性購買更多商品，提高客單價，增家運動場館營收。
金流商通常與各家銀行合作良好，提供多元的支付型式。常見的有『分期付款、一次付清、定期定額、LINE Pay 、中租 等等……』以中華金資為例，以上電子支付皆有提供，並有專人維護金流串接，維護費用相較於銀行業親民許多，適合各式精品運動健身場館使用。
『運動健身金流＋系統＋電商平台』有什麼好處？
使用 BookFast 運動場館專用系統，於品牌電商上架販售會籍：
- 使用金流免履約保證，還有專人代辦到好，免去繁瑣流程。
- 上市上櫃金流，安全透明撥款機制，符合國際最新版 PCI DSS 資料安全標準。
- 會員自動約課，系統自動扣課，核銷方便，還能匯出報表數據分析！
- 透過電商可自動紀錄銷售人員，歸屬業績和報表…減少人力提高效率。
- 不丟包，永久系統線上客服諮詢。
透過簡單的金流介紹，希望老闆們能依照自身需求，選擇與銀行配合或與第三方金流商合作。BookFast 也提供一站式場館營運系統＋金流服務的優惠方案，歡迎填寫顧問諮詢表單預約專業顧問免費諮詢了解更多喲！
閱讀更多：
