2020 年政府首度發放健身動滋卷,累計交易金額達 48 億元,該年健身產業總營業額更是高達 152 億元。今年,第二波總價值相當於「三億」元的動滋卷,將於 22 日發放,他將帶來另一波龐大的消費市場崛起,許多健身房、瑜伽教室、舞蹈教室等運動場館,早已摩拳擦掌,準備搶下這波「動滋商機」!
BookFast 趨勢小組在本篇文章,教你五項行銷經營小妙招,搶先讓消費者為你留下預算!
健身動滋行銷 #1 「冷+熱」課程一次銷售(綑綁銷售法)
不論你是開健身房、瑜伽教室,亦或是舞蹈教室,總有些課程無論如何推銷,就是無法提高課程銷量?或是想開新課試水溫又怕賣不好?「動滋健身卷」正是提昇銷量、試試新課水溫的王牌時機!
舉例來說,一般人去速食店,會先考慮套餐而非單點,「綑綁銷售法」就是掌握消費者撿便宜的心態,認為組合的東西相較於單點更加划算。相同的道理,開課銷售時,若能將銷量較好的產品,和銷量較差的產品進行綑綁銷售,藉此提升冷門課程的產品銷量,再配合口碑行銷與持續曝光等等方式長期經營,就能有機會提升該課程營業額。
綑綁銷售也有一些小撇步!
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定價須合理
若是今天你想要將兩項產品進行組合銷售,但是在消費者心中,組合價格高於分別購買價,消費者會認為沒有必要購買該套裝。 因此在進行定價時,也要先合理訂定消費者能夠接受的價格。
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善用結帳時間
一些美妝店或是賣場,會在結帳櫃檯擺出特價商品,這是因為結帳時僅有短短十幾秒,消費者這時會更傾向用直覺進行回答,而非理性思考。此時趁勢推出你的套裝產品,讓對方進行選購,就能增加套裝課程的販售機率!
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BookFast 全方位管理後台,分析熱門課程
BookFast 後台頁面中,能精準分析在哪些時段、由哪些老師授課時銷量較高,在組合套裝課程時能作為參考,再配合你的銷售策略,制定出高銷量組合餐!
健身動滋行銷 #2 鄰近區域,開發新客一次到位(陌生開發)
根據台灣趨勢研究公司做出的「 2021 年健身房產業調查報告」中顯示,民眾選擇健身房的原因,有 75.7% 表示因健身房離住家或工作場所較近,而 45.0% 的消費者在乎健身房交通便利性,因此,如何順利將健身相關課程及產品銷售給住在「鄰近地區的潛在客群」,便成為提升業績的首要目標。
為了制定出「銷售給鄰近地區的潛在客群」策略,首先要了解大部分消費者的輪廓,若是在商業區,那麼上班族的比例一定會偏高,而若是你的場館位在學區,則或許學生就會是你主要的潛在客群。了解潛在客群並且對症下藥,用對的語言及管道進行接觸,無論是實體或是線上,都是建立品牌形象及進行陌生開發的好方式。
在設定區域投放廣告時,在商品廣告中插入 BookFast 線上購課、預約連結,或是將它轉換為 QR code ,印在海報或是傳單中進行實體宣傳,讓消費者在看到優惠體驗訊息,心動能立即線上刷卡預約完成。
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健身動滋行銷 #3 釋放少量新課程、優惠方案創造話題(飢餓行銷)
動滋卷也能透過飢餓行銷的方式進行銷售。
舉例來說,在新課程或是組合套裝課程推出之際,可以和 KOL 進行合作,釋出優惠碼或是限量名額,再利用 BookFast 系統免費、無限量精準 APP 推播,讓既有客戶可以第一時間收到最新資訊。
藉由故意釋出少少名額,營造課程稀有感,讓消費者產生不買可惜的心態,建立話題之後,再釋出大量名額,就能吸引消費者爭相搶購。
健身動滋行銷 #4 投放廣告讓顧客立即下單,並獲取顧客數據(廣告精準行銷)
目前較為主流的數位廣告通路,有 Google 的關鍵字搜尋廣告、 Facebook 與 Instagram。在投放廣告時,配合主題將 BookFast 品牌預約官網的購課、預約連結置入你的廣告,讓消費者三步就能輕鬆預約付費,體驗你的課程。
而針對此次動滋卷行銷,在設計出動滋卷對應的課程方案或是銷售組合後,可以藉由廣告行銷,將相關內容投放至相對可能有興趣的客群身上,增加成功行銷目的。
過程中也能順便觀察顧客大多來源為何,加強該管道的投放次數,除了這次的動滋卷檔期適用以外,建立客戶來源與名單輪廓,也能夠協助你長期的場館經營,更精準地掌握顧客喜好,提供體驗更好的服務。
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健身動滋行銷 #5 推出團報、熟客優惠方案(口碑行銷)
由於本次健身動滋卷不限本人使用,也能與親友合併使用,因此,可以使用口碑行銷結合套裝課程,讓既有會員協助推廣相關課程,並以多人優惠方式報名。
根據研究指出,92% 的消費者比起一般廣告,會更相信來自親友的推薦;70% 的消費者在購物前會先上網查看相關評論。由此可知民眾在消費前,會更傾向於觀看之前購買者的消費體驗,以判斷自己是否要投入金錢進行投資。
舉例來說,本季主打夏季減重班,可以推出「舊生使用動滋卷,即享三人團報一人免費優惠」的方案,一方面消費者會覺得動滋卷變「大」了而樂於報名,增加你的銷量;另一方面,仍非你的客戶的潛在消費者會因為親朋好友推薦,而加入你的課程,藉由這樣的人際網路口碑串連,替你與消費者建立品牌忠誠度,以擴展你事業的版圖。
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