健身房稽查近期擴大規模，定型化契約違規率高達7成
根據近期新聞報導健身房合約的常見相關疏失，「10家健身中心消保處稽查：7成教練契約違規」、「行政院查全台21家健身中心！「定型化契約」多缺失」，在今年五月的消保處稽查中，超過 7 成的違規案件是因定型化契約未符合法規，顯示這不僅是稽查重點，也是業者經常疏忽之處。由於定型化契約內容繁雜且法規要求嚴格，許多業者未能充分掌握規範而遭受罰款。
違規的代價：定型化契約疏漏恐帶來高額罰款
如果未能在規定期限內完成改正，根據消費者保護法，業者可能會被處以新台幣3萬至30萬元的罰款。這對健身房經營者來說是一個必須高度重視的問題，因為忽視定型化契約的合規要求不僅會增加法律風險，還可能對品牌形象和經營穩定性造成嚴重影響。
>>> 多家健身房定型化契約不合規遭罰【消保處查核21家健身中心定型化契約違規達16家 | 政經焦點】
一次搞懂「健身中心定型化契約、教練定型化契約」
在經營合規的健身房時，需要特別注意兩種不同的定型化契約：「健身中心定型化契約」和「教練定型化契約」。這兩者的主要差異在於合約的對象和服務內容：
簡單來說，凡是涉及課程、教練服務或團課的事項，就會使用「教練定型化契約」；而與會籍（如場地入場、單次或計時使用）相關的則適用於「健身中心定型化契約」。
定型化契約常見的3大疏漏：快來檢查你的合規狀況！
定型化契約中，以下這些疏漏直接影響你的健身房是否合規，您的場館是否留意以下細節？
▍健身房合約應記載及不可記載事項
健身房與會員的合約 / 運動教練契約書並非完全由健身房自行決定，應符合政府規範（健身中心定型化契約、健身教練服務定型化契約）以保障消費者的權益，避免不合理的規則。特別是在定型化契約中，需要遵守應記載事項與不可記載事項的要求。經常被忽視的要點包括：
- 審閱期：必須提供消費者至少三天的審閱期，並在合約中明確告知，且會員需在合約加註「已在什麼日子完成審閱期」等字樣，以作為有提供審閱期的依據。
- 退費規定、違約金標準、請假與課程展延方式：常見的場館違規原因是退費與收取違約金的規定不符合定型化契約之上限及規定，如超收違約金、處理費，或退費比例不符合主管機關規定，這些在定型化契約上都有明確的指示，若不符規範或不缺失，則不符合政府的合規要求。
▍履約保證過期或缺失
為保障會員的課程和會籍服務，健身房通常需要提供履約保證。然而，很多健身房的履約保證已過期或根本未提供，這容易引發合規問題。確認你的合約中是否列明履約保證，並確保其在有效期內，以減少法律風險。
▸ 想暸解更多關於履約保證的資訊？可參考【健身房稽查重點看這篇！合約必須包含的履約保證詳解】
定型化契約繁瑣細瑣？讓電子合約幫你輕鬆管理！
經營健身房時，合約管理總是令人頭疼。手動處理定型化契約既耗時又容易出錯，從紙本存檔到會員購買產品時重寫合約內容，不僅繁瑣，還增加了人力和紙張的成本。但別擔心，這些麻煩都有解決方案——電子合約系統讓一切變得簡單高效！
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