運動健身業SaaS數位轉型趨勢,傳統POS系統 vs. SaaS系統優缺一次看!

至 2021 年數位轉型浪潮已是人盡皆知,很多運動中心、健身房、瑜珈教室業者都受到 covid-19 的影響,被迫數位轉型,導入數位營運系統,開啟線上運動會館,這些方式除了讓會員能直接體驗線上約課、上課、請假等服務,場館也不再受開業時間、地點限制,只需透過網路線上作業就能包辦所有工作,有效控制成本。

BookFast 實地訪查上上瑜伽創辦人 Jing 老師(攝影:BookFast )
BookFast 實地訪查上上瑜伽創辦人 Jing 老師(攝影:BookFast )

『數位轉型以後很方便,就算場館沒有營業,想要更改資料也能直接作業,不受時間地點限制』

『有學員還問我未來是否會有實體課程+線上課程的包套方案』 – 上上瑜伽  Jing 老師

實際訪查運動健身業者後,我們發覺無論是場館或消費者,對轉型後的服務體驗甚是滿意,在疫情後仍會持續使用系統協助場館營運,認為這是必須的,由此可知運動場館轉型勢在必行。

作為 2021 數位轉型主要趨勢的 SaaS 系統,許多運動中心、健身房、瑜珈教室、舞蹈教室為之拋棄傳統 POS 的零散系統(刷卡機:B 牌/POS 系統:C 牌…)轉投向 SaaS 的懷抱,但 SaaS 系統是什麼?使用他又能得到什麼效益呢?以下會有清楚說明。

 

SaaS 系統是什麼?

相比傳統 POS 系統需下載、安裝軟體至特定裝置,SaaS (Software as a Service) 無需下載,也無需綁定任何裝置,只需透過瀏覽器登入即可使用,且資料儲存在雲端,所有資料都能即時同步,即使使用的電腦突然故障,仍可以用其他替代裝置快速登入,也能與不同使用者共同協作,不再受限於地點、使用者、設備或時間。

SaaS 大多為訂閱制,客戶能透過 SaaS 系統商,利用租賃的方式使用軟體,維護與更新都交由系統商處理,能省去聘請專人建置與後續維護系統的費用,能夠以較低成本使用系統,是中小企業管理系統不錯的選擇。

常見的 SaaS 軟體像是 Gmail、Dropbox 等等……

運動健身 SaaS 系統

 

傳統 POS 系統 vs. SaaS 系統,場館該怎麼選?

運動健身場館若想使用運動健身業SaaS系統,能挑選專門為該業態設計系統的的系統商,他們能更瞭解使用者需求,能提供更貼合使用情境的產品與服務。

運動健身業SaaS系統與傳統POS系統比較

 

SaaS 系統如何確保安全性?

SaaS 主要將資料儲存於雲端,勢必需要重視資訊安全問題。

依據 Intel 資訊安全白皮書瞭解常見的資訊安全控制包含以下:

BookFast SaaS 資訊安全
Intel 提出三種 SaaS 常見資安處理方式
  • 身分識別和存取管理控制:
    透過結合數項控制來協助確保 SaaS 應用程式是由適當使用者在適當的運算環境中存取。
  • 應用程式和資料控制:
    資料加密和 Token 化有助於我們保護資料,而資料防漏 (DLP) 技術則有助於確保機密資訊不會從 Intel 流出。對於某些使用案例,我們會併用加密和 DLP 技術來提升安全防護等級。應用程式控制著重於註冊應用程式,及透過供應商評估或協力廠商驗證來模擬程式碼稽核。在程式碼中使用 SaaS API 的 Intel 事業群應用程式也會受到審查。
  • 記錄與監視控制:
    我們建置控制功能來偵測是否發生資訊安全違規行為 (也稱為異常狀況或事件), 偵測到就會傳送警示給負責的 IT 人員、啟動適當回應,並修正狀況。

 

運動健身業SaaS營運系統如何選擇?

SaaS 系統最大的優勢,就是能利用網路即時同步所有資料,並能讓多人、多種角色共同協作。

BookFast 運動健身業SaaS系統

從學員線上購買課程,BookFast 提供線上刷卡(分期付款、一次付清、定期定額、LINE pay、中租等……),之後場館能透 BookFast 後台即時查看所有資料,教練也能透過教練 App 即時查看開課現況,多方資訊快速同步。後續還有多種營業分析報表,所有數據清清楚楚,讓您不用憑感覺提升業績。

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