成立於 2013 年的「有家健身」，是一間專為初學者、女性與銀髮族打造的友善健身房。從新北、桃園、新竹到高雄，有家健身以「無壓力、不綁約」的經營模式，讓運動真正成為每個人生活中可長可久的習慣。
這份溫柔信任，不只寫在制度上，更藏在教學方式與空間氛圍裡。創辦人陳學長始終相信，運動應該是自己的選擇，而不是被迫完成的任務。「讓每個人健康快樂」，正是他們一路以來不曾偏離的初衷與信念。
專為新手設計的健身房，一步步累積信任與陪伴
有家健身的每一間分店都延續著一項堅持：「不綁約、無壓力、友善的運動空間」。這裡有女性專用區、設備完善、明亮通風的教室，還有親切細心的教練團隊，最重要的是，這裡沒有強迫推銷。
許多剛進門的學員原本只是想「先試試看」；但在教練的陪伴與空間氛圍影響下，從偶爾來一次，變成每週固定三次，運動慢慢不再是壓力，而是值得期待的日常。
「從不喜歡運動，到現在每週來三次，我自己都沒想到會變成這樣。」——高雄自由店 學員
「環境很舒服，沒有人逼你買課，教練反而會鼓勵我慢慢來，這讓我可以一直堅持。」——桃園中平店 學員
「我們一直相信，如果你能在這裡感受到自在，就會想回來。」陳學長說。
這些真實的轉變，正是有家健身最自豪的故事。
真正理解女性需求的健身空間
有家健身深知對多數女性來說，健身空間的安全感與自在感同樣重要。從自由店設置的「女性專屬訓練區」、中正店配備的「女性專用器材」，到場館空間設計的明亮通風與寬敞規劃，都是為了讓女性學員可以安心、自主地進行訓練。
教練的溝通方式與教學節奏也以尊重為核心，沒有高壓、沒有標準答案，只有貼近學員狀態的陪伴與指導。有學員分享：「原本最怕走進健身房，總覺得有人在看；但在這裡，我終於可以不必管別人，專心動起來。」
「我們從來不是希望學員要達到某種標準，而是希望她們在這裡能慢慢找到自信。」陳學長說。
在有家健身，不會有不請自來的指導、不會強迫推銷、不會讓妳在上課途中就被要求續約。只有支持妳的節奏、保護妳的界線、成就妳的目標——因為他們相信，讓運動變成妳自己的選擇，妳才會真的愛上它。
成長中的挑戰：時間與人力總是不夠
當會員數穩定成長、教練忙著排課、櫃檯也身兼客服與對帳時，每天都是一場營運管理的即時挑戰。對有家健身來說，這樣的情境隨著展店速度越來越明確。
「那時候每天都在處理訊息、課表、出缺勤，真的難以兼顧教學現場與學員互動。」陳學長說。
這也成了導入 BookFast 的轉捩點。有了系統協助，團隊將日常重工轉為自動化流程——課程預約整合 LINE，讓學員無需下載 App 就能快速完成預約、查詢、候補與取消。課表即時同步、缺課補課自動處理、釋出空位自動通知候補學員，不只操作簡單，也減少人工登記造成的漏單與糾紛。
對於營運端來說，BookFast 支援每日報表、自動對帳、出勤與退費統計，協助管理者即時掌握每間分店的運作狀況。無論身處哪一分店，整體營收、會員趨勢與員工業績表現一目了然，讓經營團隊能以數據驅動決策，而非依賴經驗猜測。
系統也支援權限分層與資料留存，避免人為操作錯誤，確保日常流程穩定、安全、不出錯。這些功能不只幫助櫃檯減少出錯與人力浪費，也讓教練能真正回到教學現場，把時間與心力留給學員。
「有了系統，我們終於能用『看得見的數據』來經營，而不是憑感覺做決定。」陳學長說。
BookFast 的導入，不只是解決人力問題，更是為未來成長打好穩固的管理基礎。
教學陪伴，是穩定成長的根本
有家健身的教學團隊擅長引導新手，透過細緻的觀察與回饋，幫助他們在自在無壓的氛圍中慢慢建立運動習慣。
「我們不是要幫大家變成運動狂，而是讓他們找到一個可以一直做下去的方式。」陳學長說。
BookFast 協助教練掌握出席狀況與學習進度，補課、請假、提醒、統計全都自動化，讓教練能真正把心力留給學員。
目前，有家健身正積極規劃展店計畫。陳學長期待，將「讓每個人健康快樂」的理念推廣到更多城市，讓更多人都能擁有真正屬於自己的運動空間。透過系統化營運與 BookFast 的穩定支援，有家健身得以複製成功經驗、維持服務品質，並持續實踐那份最初的信念。
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