根據《Digital 2022: TAIWAN》報告中提出，全台已有大約九成人口使用網路，人數已達 2,172 萬人，與2021年的相比，又增加了將近 30 萬人開始使用。而在社群媒體當中，又以LINE為具有最高使用率的社群媒體（95.7%），位居第一。
因此，現在有越來越多的品牌商家透過官方LINE帳號與顧客聯繫，除了能在經營顧客關係以外，也能利用LINE圖文工具進行行銷、推出廣告，增加商品的曝光以提高銷售業績。
同時，有預約需求的店家，也會藉由官方LINE與客人介紹課程以及諮詢預約，但現在，有愈來愈多商家將預約功能整合到LINE上，在更短的時間內，更快速接單！
【LINE預約系統】是如何創造商機，讓店家有更高的接單率呢？
LINE預約系統是什麼？
LINE預約系統將您的預約服務整合在LINE上，讓顧客可以直接在您的官方LINE預約課程、查詢紀錄、線上付款，減少顧客跑單機會，簡單快速導入會員！
LINE預約系統四大優勢！
❶ 避免人工接單失誤及耗時
許多有預約需求的商家，大多會以電話／粉絲專頁／官方 LINE私訊做為主要預約方式，或是讓顧客自動填寫表單預約課程。每天回覆海量訊息，不僅增加人力負擔，花費大量的時間統整，客戶想要預約課程、取消、換時間，協助更換行程時不免會出現失誤。
LINE預約系統，讓顧客可以直接在官方LINE上預約，避免人工接單上出現失誤，導致客人或是訂單流失，提升顧客服務滿意度。
❷ 整合你的溝通＆銷售管道
許多商家已經建立官方LINE，方便和顧客即時溝通並解決問題，但許多店家在預約的服務上，還是使用表單的方式請顧客填寫，跳離頁面的方式常常會導致顧客在多管道之間迷失，好不容易收穫的顧客卻在最後的預約步驟停下。
LINE預約系統，讓顧客可以直接在LINE的頁面上預約，顧客無需跳轉頁面，即可以直接在官方LINE中完成預約課程、購課、支付，一個頁面通通搞定！
❸ 即時同步所有資訊
商家處理預約訂單時不只要回覆客人預約私訊，還需要查看表單回覆，總是要再額外花時間去統計、確定客人的排程以及是否有課滿堂等等的狀況，已經盡最快速度，但非即時通知顧客仍可能導致滿意度下降，流失顧客。
LINE預約系統會在預約課堂的頁面，直接顯示課堂的剩餘預約人數，預約完成後也可以輕鬆搜尋紀錄，並且購課、約課的資訊也會一並同步到後台，讓你輕鬆管理無負擔！
❹ 將顧客導流到官方LINE統一管理
店家為了增加與顧客的溝通管道，可能會使用多元的社群媒體增加曝光，並且讓顧客透過不同管道上的資訊了解商家，但最終卻導致需要花費很多時間以及人力管理粉絲專頁及社團，工作永遠處理不完⋯
LINE預約系統具備所有預約服務以及查詢功能，更輕鬆讓顧客集中到官方LINE中，方便商家統一管理會員，並且也可以更有效率地使用官方LINE的廣告圖文功能，增加銷售業績！
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