LINE官方帳號2.0「以量計價」後,健身業者該如何因應?

去年LINE CONVERGE 2019秋季記者會,首度公開台灣使用者數據,台灣目前有 2100 萬使用者,滲透率高達九成。因應廣大受眾的APP,許多店家會使用LINE進行推播,投放各式優惠或公告訊息。

近來,LINE推出官方帳號2.0新制,其中推播功能費用的制度改以「訊息」計價,以行銷成本為計,若您的官方帳號好友數五百人,一個月只要使用一次推播訊息,額度就會用光。在未來的考量下,您的會員將繼續成長,然而行銷成本也不斷增加,在兩難的選擇下,您該如何選擇才能達到效益兼顧呢?本文將透過圖表資訊,讓您了解新舊制的改變以及該面對這龐大成本支出的解決方案:

一、新舊制度比一比

APP推播

傳統LINE@收費方式 – 根據「好友數」收取月費

以入門版為例,每月只要798元,好友數2萬人以內沒有訊息推播上限

LINE官方帳號 2.0收費 – 根據「每月發送訊息量」收取月費

比照舊方案,選擇每月800元月費,訊息則數卻只剩下4,000次可用,超過再加價!

 

二、會員數一但增加,行銷費用竟倍數成

LINE行銷

舉例A:假設一家中型健身房有2,000個會員,每個月進行4次推播

平均每則訊息$0.2行銷費用比原方案高出1倍


舉例B:假設一家大型連鎖健身房共有50,000個會員,每個月進行6次推播

平均每則訊息$0.128行銷費用竟比原方案高出5倍!!!

從兩個方案比較來看,可以發現行銷成本比原方案價錢高出許多,對高用量的業者影響極大,已經近乎聘請一位員工的薪水!從這點來看,中小型業者也不可輕忽,以未來規劃考量,您的會員數勢必會增加,而行銷成本也會同步漸長,對所有運用數位行銷的業者,都是一大影響及負擔,面對成本價格的波動,又該如何解決問題呢?

 

三、商家透過「數位轉型」,使用品牌APP推播訊息

上上瑜珈

我們特別邀請台北知名瑜珈業者「上上瑜珈」創辦人王小姐受訪,實質了解Line 2.0方案對健身產業營運之影響。王小姐表示:現今許多同行或企業,最困擾的問題之一就是Line推播,因為有時遇到當月有許多活動或公告,一個月行銷費要增加幾千或上萬都有可能。所以對於使用專屬品牌APP,因為是自己的所以沒有推播次數上限,這點讓我覺得很不錯,也符合我們當初要走數位場館的這條路。」

LINE官方帳號2.0的改版,讓行銷成本爆炸般成長,對商家來說衝擊極大!

 

四、BookFast POS服務數百家運動業者,打造專屬品牌APP

BookFast

BookFast POS所提供的「全方位數位場館系統」,可為您打造品牌 APP,內建APP智能推播功能,無限制發送人數及訊息則數,可指定會員群、自訂推播時間,讓對的訊息送給對的人!讓您不僅能有效推播訊息,更能有效降低行銷成本。

 

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