樂享券服務條款

本新儀樂享券服務合約(下稱「本合約」)為下列當事人間具法律拘束力之合約:

一、新儀科技股份有限公司,為一依中華民國法律設立之公司,統一編號為80696831(下稱「本公司」)。

二、樂享券服務由新儀科技股份有限公司經營,本公司網站係依據本合約提供相關樂享券電子票券銷售及預約系統等服務予以服務使用者(下稱「會員」)。

三、當會員使用本公司所提供之服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本合約之所有內容。本公司有權於任何時間修改或變更本約定書之內容,建議您隨時注意該等修改或變更。您於任何修改或變更後繼續使用本公司所提供之服務時,視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

  1. 申請、審核及開始使用樂享券網路商城 

1.1 會員得依本公司制定之程序申請使用本服務。本公司得全權決定是否同意會員之申請,且得不揭露其審核程序。申請人就其申請未通過所生損失或損害,不得向本公司為任何請求。 

1.2 使用本公司服務,會員同時遵守以下事項: 依本服務註冊表之提示提供會員本人正確、最新及完整的資料。 維持並更新會員個人資料,確保其為正確、最新及完整。若會員提供任何錯誤或不實的資料,本公司有權暫停或終止會員的帳號,並拒絕會員使用本服務之全部或部分。 

1.3 會員可能因活動屬性不同,於下列任一情況下皆不得使用本服務與本條款: 會員未達得與活動屬性所訂立具約束力合約之法定年齡,或台灣或其他國家(包括會員居住或使用服務之國家)之法律規定禁止會員接受服務。 

  1. 會員合約 

2.1 本公司應依所適用之法令與相關約定(包括樂享券服務條款及隱私權政策),以合理之注意義務及技術提供本服務。本公司並保留調整本服務相關一部或全部系統或功能之權利。 

2.2 會員承認並同意,任何於樂享券平台有關交易之權利及義務、交易之方法及條件,以及交易之履行與不履行(包括但不限於拒絕履行、遲延、未交付、瑕疵、錯誤、商品與服務之退貨、換貨及退款)之關係,若發生消費爭議,將因應第12點之消費爭議流程處理。

  1. 樂享券網路商城提供服務及服務內容 

3.1 會員認知並同意,本公司按其持續創新政策,得自行決定(永久或暫時)停止向會員或全體用戶提供服務,無須事先通知會員。會員得隨時停止使用服務。會員停止使用服務時,無需特別通知本公司。 

3.2 會員認知並同意,如本公司取消會員使用會員帳戶之資格時,會員即可能無法獲得服務或會員之帳戶資料或包含於會員帳戶中之任何檔或其他內容。 

3.3 會員認知並同意,本公司目前縱可能未設置會員透過服務得發送或接收傳輸之數量或用於提供任何服務之存儲空間之上限,但本公司得自行決定隨時設定該等上限。 

3.4 會員暸解,會員獲取作為服務之一部分之資訊,以及會員透過使用服務而獲取之資訊(如資料檔案、書面文本、電腦軟體、音樂、音像檔或其他聲音、圖片、錄影或其他影像),完全由該內容之創作人員負責。所有該等資訊下稱“內容”。 

3.5 會員應知悉,會員於服務中獲得展示之內容,包括(但不限於)服務中之廣告及贊助內容,可能受提供內容予本公司之贊助商或廣告商(或其代表人員或公司)所有之智慧財產權保護。除非經本公司或相關內容所有人另以協議特別准許外,會員不得修改、承租、出租、借貸、出售或經銷該內容之全部或一部,亦不得根據該內容之全部或一部創作衍生作品。 本公司有權自任何服務中預覽、審閱、標明、過濾、修訂、拒絕或刪除任何或所有內容。 

3.6 會員暸解,會員使用服務時,可能會接觸到會員感到冒犯、粗鄙或反感之內容, 故會員使用服務之相關風險概由會員自行承擔。本公司所提供之服務可能提供會員連結至其他網站,由於本公司對其他網站不具控制權,因此本公司對其他網站之安全、內容、其販售之商品或服務與其上刊登廣告之正確性與完整性,並不負法律責任。如有會員因連結其他網站,或購買、使用其產品或服務而導致任何損害,本公司將不負任何相關之賠償責任。 

3.7 會員同意,就會員使用服務時所創作、傳送或展示之任何內容以及會員該等行為之後果,包括本公司可能遭受之任何損失或損害,皆由會員自行負責,本公司對會員或任何第三人概不負責。

  1. 會員使用服務 

4.1 為獲得某些服務,會員可能會被要求提供有關會員之個人資訊(如身份確認或聯絡資料),作為服務登記流程之一部,或作為會員持續使用服務之一部。會員同意提供予本公司之任何登記資訊均為準確、正確及最新之資料。 

4.2 會員同意,除非會員另根據與本公司之協議獲得特別允許外,不以透過本公司提供之介面以外之任何方式獲得(或試圖獲得)任何服務。 

4.3 會員同意不從事妨礙或者破壞服務(或與服務連接之伺服器及網路)的任何活動。除非會員另按與本公司之協議獲得特別允許外,會員同意不為任何目的重製、複製、拷貝、出售、買賣或轉售服務。

4.4 會員同意,就會員違反本條款項下之義務及其後果,包括本公司遭受之任何損失或損害,均由會員自行負責,本公司對會員或任何第三人概不負責。

  1. 會員密碼及帳務之安全性 

5.1 會員同意並暸解,會員應負責將會員獲得服務所使用之任何帳戶之相關密碼予以保密。據此,會員同意,就會員帳戶下之所有活動必須負起完全之責任。 

5.2 會員同意並暸解,會員於每次連線完畢,均登出結束會員的帳號使用,避免帳號密碼外洩或遭他人盜用。 

5.3如會員得知會員之密碼或帳戶遭他人未經授權使用時,會員同意立即通知本公司或E-Mail至服務信箱反映。 

  1. 隱私權與會員個人資料 

6.1關於本公司之資料保護規則,請於網站查閱本公司之《隱私權政策》。該政策說明本公司如何處理會員之個人資料,並於會員使用服務時保護會員之隱私。 

6.2 會員同意按照本公司之隱私政策使用會員資料。 

  1. 專屬權利 

7.1 會員認知並同意,本公司或本公司之授權人對服務擁有一切法定權利、所有權及利益,包括存在於服務中之任何智慧財產權(無論該等權利是否已經登記,亦不論該等權利存在於世界任何地方)。會員亦認知,服務可能包括本公司指定為保密之資訊,未經本公司事先書面同意前,會員不得揭露該等資訊。 

7.2 除非會員與本公司另有書面協議外,本合約任何規定均未給予會員使用本公司任何商號、商標、服務標章、標識、區域名稱及其他顯著品牌特徵之權利。 

7.3 本公司認知並同意,其未按本合約規定自會員或會員授權人獲得會員於服務中或透服務提交、張貼、傳輸或展示任何內容之任何權利、所有權或利益,包括該內容之任何智慧財產權(無論該等權利是否已經登記,亦不論該等權利存在於世界任何地方)。除非會員與本公司另有書面協議外,會員同意,會員應負責保護並執行上開權利,本公司不負代表會員保護或執行上開權利之義務。 

7.4 會員同意,會員不得刪除、掩藏或更動服務隨附或包含之任何專屬權利聲明(包括著作權及商標聲明)。 

7.5 除非會員另獲本公司以書面明確授權外,會員同意,其於使用服務時,不得使用任何公司或組織之商標、服務標章、商號或標識,致可能或故意導致他人對該等標章、名稱或標識之所有權人或授權用戶產生混淆。 

7.6 本公司向會員提供服務時,亦授予會員一個人、全球使用、免費、不得轉讓且非排他性之權利使用其向會員提供之軟體(下稱“軟體”)。此項授權之唯一目的,乃俾會員根據本條款允許之方式使用及享用本公司提供之服務之利益。 7.7 除非法律另有明確允許或規定外,或本公司另有特別之書面准許外,會員不得自行或允許他人拷貝或修改軟體或軟體任何部分,或對軟體或軟體任何部分創作衍生作品、進行反向工程、反編輯或以其他方式試圖自軟體或軟體任何部分提取原始碼。 

7.8 除非另經本公司以書面方式明確允許外,會員不得轉讓會員對軟體之使用權或將該使用權轉授權他人,亦不得就會員對軟體之使用權提供擔保權益,或以其他方式轉讓會員對軟體使用權之任何部分。 

  1. 軟體更新 

8.1 會員使用之軟體得隨時自本公司自動下載及安裝更新版本。該等更新版本旨於改進、增強及進一步開發服務,並得以錯誤修正功能、強化功能、新軟體模組及全新版本之形式為之。會員使用服務時,同意接受(並允許本公司向會員交付)該等更新版本。 

  1. 終止效果 

9.1 本合約將持續適用直至根據下述規定由會員或本公司終止。 

9.2 如會員擬終止與本公司之法律協議,會員得透過下列方式為之:(甲)隨時通知本公司,及(乙)如本公司向會員提供得以關閉會員所有服務帳戶之選項,則會員得透過關閉該等帳戶終止與本公司之法律協議。 

9.3下列任一情況發生時,本公司得隨時終止其與會員之法律協議(僅指樂享券網路商城,非指儲值票券或儲值點數。): 

9.3.1 會員違反了本合約任何規定(或會員之行為方式明確顯示會員無意或無法遵守本合約規定); 

9.3.2 本公司依法律規定須終止其與會員之法律協議(如向會員提供服務屬不合法或成為不合法行為); 

9.3.3 與本公司共同向會員提供服務之合作夥伴已終止其與本公司之關係或停止向會員提供服務; 

9.3.4 本公司經歷轉變後不再向會員居住或使用服務之國家內之用戶提供服務; 

9.3.5 本公司認為,本公司向會員提供服務不再具有商業可行性; 

9.3.6 本公司網站電子通信設備進行必要之保養及施工,或發生天災等不可抗力之因素; 

9.3.7若會員於本公司網站購買樂享券後,退換貨、取消訂單之頻率過高,或任何對本網站造成系統負擔與資訊作業上之困擾或損害,經本網站判定為惡意行為。 

9.4 本條任一項規定皆不得影響本公司根據本合約規定所享有服務提供之相關權利。 

9.5 本合約終止時,會員與本公司享有、承擔(或於本合約有效期間業產生),或明確規定為無限期有效之所有法定權利、義務及責任,皆不受該終止影響。 

9.6 若遇任何消費爭議,將依第12點的消費爭議處理流程辦理。

 

  1. 關於儲值票券及儲值點數及履約保障 

10.1本服務僅為本公司發行該儲值票券、點數之銷售及預約系統等,會員須提示購買的票券至服務提供業者進行兌換。票券之行銷及提供服務由服務提供業者提供。 

10.2 待確定交易條件無誤並完成付款後,將由系統自動產生交易紀錄至您所屬之會員帳戶,您得在會員帳戶中檢視所購買及獲贈之票券。 

10.3 於本服務交易購買商品後會開立發票給您。 

10.4 於本服務獲得之贈品(包含儲值票券/點數)為您無償取得,使用贈品兌換時您不會收到憑證(發票或收據)。 10.5 一旦完成線上交易後,表示您已對本服務提出要約、願意遵守本條款所訂定之交易方式及規定,不得以任何不合理之理由(如會員資料與真實資料不相符),否認交易行為或拒絕付款。 

10.6 所有交易若有任何爭議、糾紛,都以本服務系統所自動記錄之電子資料為準,故若發現資料有誤,請立即通知本服務;若經查證確實為資料遺失,本公司將執行補發程序。 

10.7 若有其他關於本服務問題,請聯絡客服官方line(帳號:@bookfastpos),我們會為您提供更完整的服務說明。 10.8 本商品(服務)禮券所發行之金額,已存入永豐商業銀行開立之價金保管專戶,專款專用;所稱專用,係指供發行人履行交付商品或提供服務義務使用,前開保管期間自商品售出當日起算一年。 

10.9 預收款之履約均依商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項規定辦理。 

10.10 由樂享券發行的商品(服務)禮券發行人及網路商城營業人為新儀科技股份有限公司,統一編號為80696831,實收資本額50,000,000,地址:新北市土城區自強街15巷1號5樓,負責人:羅鋇,電話:02-77163520。實際商品(服務)提供者為經營網路商城之品牌,名稱、地址、聯絡電話請見網路商城內的店家資訊介紹;禮券面額、發售編號、出售日可在網路商城內的會員中心的購買記錄查詢,禮券使用方式:會員可用於服務提供者指定的店家、商品、活動。 

11 訂單成立 

11.1 於本服務上架之商品可使用刷卡、第三方支付或儲值票券、儲值點數做為支付,支付成功訂單即成立。您同意您於訂購/訂貨完成時所提供的資料為真實並保證這些資訊在訂貨完成時細節為準確且完整。同時可以保證您有權使用所提供的信用卡或持卡人為您本人,並且確認和保證您有足夠的資金支付您的訂單。若須退款時,您亦保證您所提供之帳戶資訊為您本人所有且正確無誤。 

11.2 當您自本服務下訂單且完成支付,服務提供業者將負責準備您的訂單商品,本服務僅提供平台交易流程,但關於商品的準備則交由服務提供業者負責。 。 

11.3 服務提供 

(1) 因不可抗力事由而無法提供服務時,會員得通知服務提供業者及本公司取消訂單並退還款項,服務提供業者亦免為履行該筆訂單。 

(2) 會員應依預約之時間準時到達預約的地點,以利服務之提供。如會員未能準時到達預約之時間與地點,因此導致服務延宕,會員不得以此由要求取消訂單及/或請求退還一部或全部訂單金額。若因故會員的訂單被第三人兌換,所造成損失,由會員承擔。服務提供業者將僅提供第一位持禮券號碼前往兌換商品或服務之人兌換。 

(3) 當服務提供給您時,為保護雙方權益,如發現與內容說明不符,請您記得拍照或錄影,並立即與服務提供業者聯繫處理。

11.4 取消訂單及退貨退款 

(1) 訂單在票券/點數購買日起算7日內且您未使用服務提供業者之任何服務、器材、師資時,您有權取消您的訂單並退費。 

(2) 當您已使用購買的儲值票券/點數,僅能退還未使用之儲值票券/點數,退費時本公司得要求收取返還金額百分之三之手續費。因不可歸責於會員之事由退還禮券者,本公司不得收取手續費。 

(3) 如服務提供業者提供不符合內容的課程或服務、器材,請最晚於課程開始前1小時向服務提供業者提出退款申請。 (4) 本服務將依照服務提供業者的退款通知將應退之款項透過原金流退刷至您當時購買的信用卡。 

(5) 您瞭解服務提供業者可能無法完全滿足您對商品的特殊需求或期待,請您於下單前仔細選擇符合您需求的商品或與服務提供業者聯繫詢問相關資訊。您知悉並同意如您於訂單成立後對服務提供業者提出調整訂單內容的需求,服務提供業者並無接受之義務,您不得以此為由要求取消訂單及/或退款。 

(6) 因活動取得之贈送票券為您無償取得,無法退款。

 

  1. 消費爭議處理
樂享券服務條款

(1) 如您因使用本服務發生消費爭議,得透過本公司客服官方Line(帳號:@bookfastpos)請求協助處理,本服務將盡合理的資源上努力溝通進行。 

(2) 服務提供業者及本公司雙方應共同負責持卡人因使用信用卡購買服務提供業者之商品、服務或交易所生之投訴或索賠。 

(3) 服務提供業者接獲本公司之爭議款調閱通知時,最遲應於 24小時內主動將交易相關憑證以傳真或電子郵件方式回覆本公司,若服務提供業者逾時未回覆或置之不理者,本公司得暫時凍結其撥款直至處理完成為止。 

(4) 服務提供業者有責任對會員清楚解說其交易行為,以免發生交易糾紛,若因會員(即持卡人)遭盜刷(包括但不限於偽卡、信用卡遺失、信用卡被竊及非持卡人本人消費等)、或會員以任何事由申請刷退或服務提供業者未依與會員間約定交付或履行所負義務等情事,自前揭事由發生之翌日起算540日曆天內,會員得向發卡銀行提出轉列爭議款項之請求。 (5) 服務提供業者與會員經常發生糾紛爭議,產生嚴重客訴調單或產生信用卡國際組織仲裁時,其產生之費用由服務提供業者負擔。 

13.責任限制 

(1) 除法令與本條款另有明文規定外,本公司對於任何間接性或懲罰性違約金之損害賠償不負任何責任。 

  1. 準據法及管轄權 

(1) 本服務條款的解釋、補充及適用均以中華民國法令為準據法。 

(2) 因本服務條款所發生的訴訟,以台灣新北地方法院為第一審管轄法院。

 

一般條款

  1. 一般條款版本 本條款之最新版本係於2023年8月18日由新儀科技股份有限公司(以下簡稱「本公司」)訂定。 

1.1 當您開始使用新儀樂享券(以下簡稱「樂享券」)的服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用條款。如果您不同意接受本使用條款,即無法使用樂享券的服務。 

1.2 本使用條款是用來規範您如何使用樂享券、我們的手機App及其他任何由我們提供的線上服務,以及用來規範您透過樂享券所進行的消費行為(統稱「樂享券服務」)。 

1.3 本使用條款將構成您與本公司樂享券之間的有效契約。在使用樂享券服務時,您應接受任何不定時更新的所有與服務相關的額外條款約束,包含但不限於本公司的《隱私保護政策》、各優惠、回饋或折扣活動之使用規則,所有此等條款均與本使用條款有同一效力。 

1.4 基於相關法令的要求或如果我們認為有必要時,本公司得隨時修改或更新本使用條款,無須事先通知您。當本使用條款有任何變更,我們會將最新版本的本使用條款公布在我們的網站(www.bookfastpos.com)及本公司建置的其他平台(包括但不限於手機App)(與本公司網站合稱「BookFast平台」),並且會標示最近一次更新的日期。如果您在本使用條款更新後繼續使用樂享券服務,即代表您已同意更新後的本使用條款。請您使用樂享券服務時,隨時參閱最新版本的本使用條款。 

  1. 一般條款服務內容 

2.1 樂享券的服務是提供您可以透過BookFast平台,以輕鬆、簡易的方式選購本公司或或與本公司合作的第三方供應商(以下簡稱「平台業者」)所提供的運動行程、票券及其他體驗服務。在法律允許的最大範圍內,您也同意我們有權不定期更改、暫停或終止任何服務,亦有權對個別服務加上規範、限制或修訂條款,或限制您使用部分或全部的服務,而無須事先通知您。 

2.2 您可能因為使用BookFast及平台業者所提供的服務而須支付費用,您也會被要求遵守平台業者的服務約款。您瞭解也同意您對於這些費用須負全部的責任,且也同意支付這些費用,以及遵守相關的服務約款。 

2.3 我們將盡可能努力維持樂享券服務與BookFast平台的運作,但是我們不保證樂享券服務與BookFast平台能隨時正常運作或不受外在因素影響。您同意我們有權拒絕您使用樂享券或造訪BookFast平台的權利,您也同意我們有權變更、暫停、中斷或終止樂享券服務或網站或BookFast平台。

  1. 平台內容 

3.1 本條款所提到的「平台內容」,是指由本公司及平台業者呈現或使用在BookFast平台上的一切素材,包括但不限於文字、照片、圖像、影像、插圖、影片、音效、數據、程式碼及其他素材。您瞭解並同意所有的平台內容均屬於本公司或本公司授權使用之人的專屬財產,受到相關智慧財產權法的保護;本公司就任何的平台內容,有隨時變更、修改或移除的權利,而無須事前通知您。 

3.2 在您遵守本使用條款的前提下,我們同意授權您有限制、非專屬、不可轉讓使用或存取BookFast平台,我們可隨時撤回此一授權,而無須事前通知您。您同意遵守智慧財產權相關法律及其他適用的法律規範,僅得將平台內容用於個人、非商業性、娛樂性用途的使用或存取,在任何情況下,您承諾均不會以侵害本公司或本公司授權使用之人的方式,對任何的平台內容進行使用、重製、翻譯、傳輸、傳播、出售、轉讓、以之為基礎創造衍生著作,或以其他任何方式加以使用,您也不得以任何形式大量複製、儲存或下載任何的平台內容。此外,您同意您會對使用或存取任何的平台內容自行承擔風險,在法律允許的最大範圍內,我們不就平台內容對您負責,包括但不限於平台內容的錯誤或疏漏。如果任何人因為您的使用或存取平台內容的行為,而產生任何損害或損失,必須由您個人單獨承擔相關賠償責任。 

3.3 您瞭解並同意在您使用或存取平台內容的過程中,我們可能無法知悉可能與您互動的其他第三方使用者為何人,或預測、控制他們的行為,因此我們無法保證其他第三方使用者在BookFast平台提供的內容、資料或資訊是否真實且正確。 

  1. 註冊及帳戶登入 

4.1 為了讓您使用樂享券的服務,您必須在BookFast平台註冊一個會員帳戶而成為我們的會員(「BookFast會員帳戶」)。在註冊BookFast會員帳戶時,我們有權要求您提供電子郵件及設定密碼,或於註冊完成後,有權要求您填寫會員資料。您必須確認您提交至樂享券網站或BookFast 平台的任何註冊資訊皆為真實、準確而完整,且您將不時更新以維持最新的相關資訊。如果您提供錯誤不實的資訊,我們有權隨時移除您的會員帳戶,而無須事前通知您。您不得使用他人的會員帳戶或社交平台帳戶使用樂享券的服務。 

4.2 您的樂享券會員帳戶是您個人專屬,請勿將任何帳戶資料分享給他人或讓他人使用。任何您的會員帳戶所衍生的活動都是您個人的責任,如果您發現您的會員帳戶有任何安全性的疑慮,請立即通知我們。您有義務確保您密碼的保密性。如果您發現您的會員帳戶被盜用或有人試圖使用您的會員帳戶,請立即通知我們。您必須就任何因帳戶被非法使用致我們或其他人所受的損害獨立負責。 

4.3 您同意我們保有拒絕您註冊為樂享券的權利。您亦同意,我們得依我們的判斷,隨時移除您的會員帳戶,而無須事前通知您。

  1. 服務費用及支付方式 

5.1 BookFast平台所標示的商品價格均由平台業者所制定,您瞭解也同意您於購買後對這些費用須負全部的責任,且也同意支付這些費用。 

5.2 樂享券支付方式僅限於線上支付,並收受不限於台灣地區所發行之 VISA、MasterCard、JCB信用卡及VISA金融卡。 

  1. 條款變更及服務終止 

6.1 本服務條款如有修改或增刪時,本公司將於生效日七日前公告於本服務網站,並以電子郵件通知您,您若拒絕接受該修改或增刪條款,應立即停止使用本服務,否則即視為同意修改或增刪條款之內容。 

6.2 若本服務停止全部功能,則本服務條款亦隨同停止,您不得異議,亦不得請求損害賠償。 

6.3 您同意本公司基於法令及其他用戶使用本服務權益之考量,於本公司認定您有違反本服務條款之情事時,得不經預告、通知而逕行暫停、拒絕或終止您使用本服務。 

6.4.若您有下列情事之一者,本公司亦得不經預告、通知而逕行暫停、拒絕或終止您使用本服務: 從事非法之交易行為、或有調現、拆帳單之嫌疑、或信用卡收款方式中偽冒交易比率過高。 

6.5 您之支付款項經法院裁定扣押。 

6.6 您遭國際組織、發卡機構、收單機構等單位通報,或本公司因可歸責您之事由致遭發卡機構主張扣款時,本公司有權暫停用戶使用本服務。 

6.7 拒不配合提供必要文件。 

6.8 提交虛偽之身分認證資料,經查證屬實者(包含但不限於:身分證影本、同意書、切結書等文件)。 

6.9 您有其他信用不良或違反本服務條款及相關規範時。 

6.10 有相當事證足認您有利用本服務為洗錢、詐欺等犯罪行為或不法行為者。 

6.11 除本服務條款另有規定外,如您因前二項事由遭本公司終止使用本服務,後續未及結算之帳款則另依本公司之服務條款規定處理。 

6.12 您得隨時依照本服務網站所記載之說明,主動辦理終止使用本服務,終止後如需再度使用本服務,則需依本公司規定重新提出申請。

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